Журнал
Вкладка Журнал открытого проекта рассказывает, что происходило во время его прогонов, строка за строкой: когда прогон начался и закончился, какие файлы не доехали и почему, что плагин заметил по дороге.
Как его читать
В каждой строке - время, фраза и, если строка про адрес, сам адрес мелким шрифтом под ней. Адрес показан без https:// или http://, а также без имени и пароля, если они в нём были; длинный адрес обрезан в конце - наведите на него, чтобы увидеть целиком, с именем и паролем.
Новые строки - сверху, и вкладка показывает 200 последних.
Сколько строк хранит проект, задаёт Записей журнала в Настройки… → Программа → Журнал, по умолчанию 20 000; более старые удаляются в начале прогона.
У проекта, который ещё ни разу не запускался, написано Записей пока нет.
Строки о прогоне
| Строка | Что это значит |
|---|---|
| Прогон начался, Прогон завершился, Прогон остановлен | Где прогон начинается и где заканчивается. |
| Дождался очереди и не смог начаться: … | Проект ждал в очереди, а когда подошёл его черёд, что-то помешало. Дальше написана причина - например, плагин, которого больше нет. |
| Перед запуском записи сверены с диском. … | Перед прогоном NeoDownloader сверил свои записи с файлами в папке: файлы, на которых оборвался прошлый прогон, недокачанные, которые начнутся с нуля, и брошенные недокачанные файлы, которые он удалил. |
| Плагин замолчал, и его завершили. Ждали секунд: 300 | Плагин слишком долго ничего не сообщал, и NeoDownloader его завершил. |
| Плагин остановился, не сказав, чем кончил | Плагин вышел посреди прогона; на карточке - Сбой плагина. |
| Папка, куда качать, недоступна - как и та, в которой она лежит: … | Нет ни папки проекта, ни папки уровнем выше: диск отключён или сетевая папка недоступна. Прогон останавливается, ничего не создавая; см. Перемещённые папки и внешние диски. |
| Достигнут потолок бесплатной версии для картинок, поэтому прогон остановлен. … | См. Потолок бесплатной версии. |
| Прогон кончился с файлами, которые объявил и не забрал. Осталось неразрешёнными: 3 | Плагин перечислил файлы и так их и не скачал. Если это повторяется, напишите нам. |
| Файлы выброшены. Убрано: 5, из них с диска: 5 | Вы удалили файлы на вкладке Файлы. |
Строки о файлах
| Строка | Что это значит |
|---|---|
| Сайт не ответил вовремя | Сайт не ответил за отведённое время. |
| Не удалось соединиться с сайтом: … | Соединение не получилось: нет сети, адрес неверен или сайт не работает. |
| Сайт отказал: HTTP 403 | Сайт не отдал файл. Число после HTTP - ответ самого сайта: 403 - доступ запрещён, 404 - файла там нет. |
| Файл приехал обрезанным. Байтов: … | Файл пришёл короче, чем обещал сайт, - обычно оборвалось соединение. |
| Файл не доехал | Файл скачать не удалось. |
| Продолжаем то, на чём оборвался прошлый прогон. Осталось забрать: 12 | Прогон подхватывает файлы, которые не доделал предыдущий. |
| Уже на диске, берём как есть: 12 | Файлы с такими именами уже лежали в папке проекта, и заново их не скачивали. |
| Этот файл писался бы вне папки проекта: … | Плагин попросил путь вне папки проекта, и NeoDownloader отказал: вне неё не пишется ничего. |
| Для этого файла не осталось свободного имени: … | NeoDownloader не нашёл для файла свободного имени в папке. |
Строки плагина
Плагины пишут и свои строки: что нашли на странице, пустил ли их сайт, попросил ли сайт сбавить темп. Читаются они так же - фраза и адрес, о котором она.
Скопируйте журнал
Копировать кладёт в буфер обмена строки, показанные на вкладке, в виде для поддержки: у каждой - время, код строки и её подробности. Вставьте это в письмо, когда пишете нам; что ещё в него положить - в статье Как сообщить о проблеме.
В копии полные адреса - в том числе имя и пароль, если адрес их несёт, - поэтому просмотрите её перед отправкой.