Instalar, actualizar y desinstalar

NeoDownloader 6 funciona en Windows, macOS y Linux. Esta página cubre cómo instalarlo, cómo pasar a una nueva versión y cómo desinstalarlo, en Windows, en Mac y en Linux. Descargue NeoDownloader desde la página de descargas.

En Windows

En Windows se distribuye de dos formas, un instalador y una versión portátil.

Instalador o versión portátil

Es el mismo programa. Lo que cambia es dónde guarda las cosas:

• La versión instalada guarda los proyectos y los ajustes en su perfil de usuario y descarga en su carpeta Descargas, dentro de NeoDownloader.
• La versión portátil lo guarda todo en su propia carpeta: los proyectos y los ajustes en data, las descargas en downloads, ambas junto a NeoDownloader.exe. Mueva la carpeta - a otro disco o a una unidad USB - y todo se irá con ella.

Premium está vinculado al equipo en el que se activó, así que en otro equipo hay que volver a activar la versión portátil. Más información en Cinco equipos.

Lo que hace portátil la carpeta es el archivo portable.txt que está junto a NeoDownloader.exe. Consérvelo: sin él, NeoDownloader pasa a guardar los datos en su perfil de usuario y no ve los proyectos de data.

Instalar NeoDownloader

En Windows, el instalador es el archivo cuyo nombre termina en -setup.exe. Ejecútelo y siga el asistente:

• Pregunta para quién instalar NeoDownloader. Solo para mí es la opción predeterminada y no necesita permisos de administrador; Cualquiera que utilice este ordenador (todos los usuarios) sí los pide. En cualquier caso, cada usuario de Windows tiene sus propios proyectos y ajustes.
• Puede elegir otra carpeta para el programa.
• Cuando termina, NeoDownloader ya tiene accesos directos en el escritorio y en el menú Inicio.

La versión portátil es el zip cuyo nombre termina en -portable.zip. Dentro hay una sola carpeta, NeoDownloader. Descomprímalo en una ubicación en la que tenga permiso de escritura - cualquier parte del disco o de una unidad USB, pero no Program Files - y ejecute NeoDownloader.exe.

La primera vez que ejecute una nueva versión, Windows puede mostrar Windows protegió su PC. Haga clic en Más información y después en Ejecutar de todas formas.

Puede conservar NeoDownloader 5: la versión 6 es un programa aparte, con sus propias carpetas, y los dos funcionan en paralelo. Los proyectos y los ajustes de la versión 5 no se transfieren.

Instalar la nueva versión

NeoDownloader no se actualiza solo: descargue la nueva versión desde el sitio, igual que la primera.

• Versión instalada: cierre NeoDownloader y ejecute el nuevo instalador. Reemplaza el programa, y sus proyectos, ajustes y descargas se quedan como estaban.
• Versión portátil:
  1. Cierre NeoDownloader.
  2. Descomprima el nuevo zip en otro lugar, no encima de la carpeta antigua: descomprimido encima, quedarían allí los archivos que la nueva versión ya no tiene.
  3. Mueva las carpetas data y downloads de la carpeta NeoDownloader antigua a la nueva, junto al nuevo NeoDownloader.exe.
  4. Ejecute el nuevo NeoDownloader.exe. Cuando vea sus proyectos, elimine la carpeta antigua.

Desinstalar la versión instalada

Si tiene Premium, lea primero Antes de desinstalarlo.

Cierre NeoDownloader y desinstálelo como cualquier otro programa: en Windows, abra Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas, busque NeoDownloader, abra el menú … que hay junto a él y elija Desinstalar. En Windows 10 la lista se llama Aplicaciones y características.

En el equipo quedan dos cosas:

• sus descargas, estén donde estén;
• la carpeta de datos de NeoDownloader, %LOCALAPPDATA%\Neowise\NeoDownloader: los proyectos, los ajustes, la licencia y las sesiones que haya iniciado en los sitios.

Si vuelve a instalar NeoDownloader, recuperará los proyectos.

Para eliminar también los datos, pegue %LOCALAPPDATA%\Neowise en la barra de direcciones del Explorador de archivos y elimine la carpeta NeoDownloader que hay dentro. No toque el resto de Neowise: puede contener carpetas de otros programas de Neowise Software.

Eliminar la versión portátil

Si tiene Premium, lea primero Antes de desinstalarlo.

Cierre NeoDownloader y elimine su carpeta. La carpeta downloads que hay dentro se elimina con ella, así que antes saque de ahí todo lo que quiera conservar. Los proyectos para los que eligió una carpeta en otro lugar conservan allí sus archivos.

En Mac

Instalar NeoDownloader

NeoDownloader para macOS necesita macOS 12 o posterior y viene en dos imágenes de disco, archivos cuyo nombre termina en .dmg: una para un Mac con Apple silicon, con arm64 en el nombre, y otra para un Mac con procesador Intel, con x64 en el nombre. Para saber qué Mac tiene, abra el menú Apple y elija Acerca de este Mac: una línea Chip significa Apple silicon; una línea Procesador, Intel.

Ábrala y una ventana muestra NeoDownloader junto a la carpeta Aplicaciones. Arrastre NeoDownloader a Aplicaciones y ábralo desde allí: si lo ejecuta desde la propia imagen de disco, desaparece en cuanto se cierra la imagen.

Para Mac no hay versión portátil. NeoDownloader guarda sus proyectos y ajustes en ~/Library/Application Support/Neowise/NeoDownloader y descarga en su carpeta Descargas.

El primer inicio en Mac

La primera vez que abra NeoDownloader, macOS indica que es una app descargada de internet y pregunta si abrirla. Haga clic en Abrir. NeoDownloader está firmado y verificado por Apple; macOS hace esta pregunta con cualquier app que venga de internet.

Cuando un proyecto guarde por primera vez en Descargas - o en Documentos, en el escritorio o en un disco externo -, macOS pregunta si NeoDownloader puede acceder a los archivos de ese lugar. Haga clic en Permitir: sin eso, NeoDownloader no puede guardar en esa carpeta.

Instalar la nueva versión

NeoDownloader no se actualiza solo: descargue la nueva versión desde el sitio, igual que la primera.

Salga de NeoDownloader con Cmd+Q, abra la nueva imagen de disco y vuelva a arrastrar NeoDownloader a Aplicaciones. Cuando el Finder pregunte por la copia que ya está allí, haga clic en Reemplazar. Sus proyectos, ajustes y descargas se quedan como estaban.

Desinstalar NeoDownloader

Si tiene Premium, lea primero Antes de desinstalarlo.

Salga de NeoDownloader con Cmd+Q y arrástrelo desde Aplicaciones a la Papelera.

Sus descargas se quedan, y también la carpeta de datos de NeoDownloader, ~/Library/Application Support/Neowise/NeoDownloader: proyectos, ajustes, la licencia y sus inicios de sesión en sitios. Instale NeoDownloader de nuevo y los proyectos vuelven.

Para eliminar también los datos, en el Finder elija Ir → Ir a la carpeta…, escriba ~/Library/Application Support/Neowise y elimine la carpeta NeoDownloader que hay dentro. No toque el resto de Neowise: puede contener carpetas de otros programas de Neowise Software.

En Linux

Instalar NeoDownloader

NeoDownloader para Linux necesita un sistema de 64 bits y se distribuye de dos formas:

• El paquete es el archivo cuyo nombre termina en .deb, para Ubuntu, Debian, Linux Mint y otros sistemas basados en ellos. Ábralo y el sistema le ofrece instalarlo; o abra una terminal en la carpeta donde está el archivo y ejecute sudo apt install ./NeoDownloader-*.deb. Después, NeoDownloader aparece entre sus aplicaciones.
• La versión portátil es el archivo comprimido cuyo nombre termina en -portable.tar.gz, para cualquier sistema. Dentro hay una sola carpeta, NeoDownloader. Descomprímalo en una ubicación en la que tenga permiso de escritura y ejecute neodownloader desde esa carpeta. Igual que en Windows, guarda los proyectos y los ajustes en data y las descargas en downloads, junto a él, y lo que la mantiene portátil es el archivo portable.txt.

En Ubuntu 23.10 y posteriores, instale el paquete: la versión portátil no se inicia allí. El navegador integrado en NeoDownloader funciona en un entorno aislado, y estas versiones de Ubuntu solo lo permiten a los programas que traen un perfil de seguridad para ello. El paquete trae uno; un archivo descomprimido no puede traerlo.

Instalado desde el paquete, NeoDownloader guarda los proyectos y los ajustes en ~/.local/share/Neowise/NeoDownloader y descarga en su carpeta Descargas.

Instalar la nueva versión

NeoDownloader no se actualiza solo: descargue la nueva versión desde el sitio, igual que la primera.

• Paquete: cierre NeoDownloader e instale el nuevo paquete igual que el primero. Reemplaza el programa, y sus proyectos, ajustes y descargas se quedan como estaban.
• Versión portátil:
  1. Cierre NeoDownloader.
  2. Descomprima el nuevo archivo comprimido en otro lugar, no encima de la carpeta antigua.
  3. Mueva las carpetas data y downloads de la carpeta NeoDownloader antigua a la nueva, junto al nuevo neodownloader.
  4. Ejecute el nuevo neodownloader. Cuando vea sus proyectos, elimine la carpeta antigua.

Desinstalar NeoDownloader

Si tiene Premium, lea primero Antes de desinstalarlo.

El paquete: cierre NeoDownloader y desinstálelo desde el gestor de software de su sistema, o en una terminal con sudo apt remove neodownloader.

Sus descargas se quedan, y también la carpeta de datos de NeoDownloader, ~/.local/share/Neowise/NeoDownloader: proyectos, ajustes, la licencia y sus inicios de sesión en sitios. Instale NeoDownloader de nuevo y los proyectos vuelven.

Para eliminar también los datos, borre la carpeta NeoDownloader que hay en ~/.local/share/Neowise. La carpeta .local está oculta: en el gestor de archivos, pulse Ctrl+H para verla. No toque el resto de Neowise: puede contener carpetas de otros programas de Neowise Software.

La versión portátil: cierre NeoDownloader y elimine su carpeta. La carpeta downloads que hay dentro se elimina con ella, así que antes saque de ahí todo lo que quiera conservar.

Actualizar NeoDownloader

NeoDownloader le avisa cuando sale una nueva versión, y es usted quien la instala. Los plugins forman parte del programa y se actualizan con él: cuando un sitio cambia y un plugin necesita un arreglo, el arreglo llega con una nueva versión de NeoDownloader.

Cómo instalar una nueva versión: en Windows, en Mac, en Linux.

Cuando sale una nueva versión

Una vez al día, NeoDownloader comprueba si ha salido una nueva versión. Si la hay, una barra en la parte inferior de la ventana indica Nueva versión disponible, con su número:

• Más información abre en el navegador una página sobre ella. La barra sigue ahí.
• Ocultar quita la barra hasta que salga la siguiente versión.

Para comprobarlo ahora mismo, abra el menú, elija Acerca de… y haga clic en Buscar actualizaciones. La respuesta aparece junto al botón: Tiene la última versión, o No se pudo buscar actualizaciones si la comprobación no pudo completarse.

La comprobación diaria se puede desactivar: Ajustes… → Programa → General → Buscar actualizaciones. El botón de Acerca de… funciona en cualquier caso.

Actualizaciones y Premium

Premium incluye un año de actualizaciones, y cada versión publicada durante ese año sigue siendo Premium para siempre. Si una nueva versión salió después de que terminara su año, la barra indica además Sin renovar, funciona con los límites de la versión gratuita y ofrece Renovar.

Instalada sin renovar, una versión así funciona con los límites de la versión gratuita, y una barra que dice Esta versión queda fuera del periodo de actualizaciones de su licencia… ofrece dos salidas: Renovar u Obtener esa versión - la versión más reciente que cubre su licencia.

Antes de desinstalarlo: Premium

Si tiene Premium y no va a volver a usar NeoDownloader en este equipo, abra primero Licencia en el menú y haga clic en Desactivar. Así el puesto que ocupa este equipo en su licencia queda libre para otro. Más información en Cambiar de equipo.