常见问题
以下简要回答大家问得最多的问题。需要详细说明的地方，回答里附有链接。
NeoDownloader 免费吗？
是的。免费版没有时间限制，也不需要注册。每个项目最多下载 100 张图片、10 个视频和 10 个其他文件，最多保留 10 个项目，视频最高下载到 1080p。项目达到文件数量上限时，运行会停止，NeoDownloader 会告诉您达到的是哪一项上限。详见免费版与高级版。
高级版解除所有这些上限，视频最高可下载到 8K。详见购买页面。
是订阅制吗？
不是。高级版一次性支付 $29.95，包含一年的更新。这一年内发布的每个版本都永久保持高级版；再续一年更新需要 $19.95。如果发现高级版不适合您，可以在 30 天内退款；详见退款。
高级版可以在多台电脑上使用吗？
可以。一份高级版许可证可以同时在最多五台电脑上使用：在每台电脑上用同一个激活码激活即可。要把许可证从不再使用的电脑上移走，先在那台电脑的“许可证”窗口中点击“停用”。详见五台电脑。
我的激活码丢了
联系我们，在“收件人”中选择“找回注册码”。写明您购买高级版时使用的电子邮件地址。
它能从哪些站点下载？
最快的办法就是试一试：把地址粘贴到“新建项目”中，向导会询问每个插件能否处理它。插件共有四个：
- “Video Downloader”从视频站点获取视频和声音。
- “Gallery Downloader”从它认得的站点获取图库和相册。
- “Crawler”认得一些站点（500px、Bing 图片、Flickr、Google 图片、IMDb 和 Reddit），其他任何页面则按单个页面、图库、论坛主题或整个站点来读取。
- “直接链接”下载直接指向文件的地址。
关于每个插件的更多内容，请看插件。NeoDownloader 认得的站点列在支持的站点页面上。
可以一次下载一整份链接列表吗？
可以。在“新建项目”中点击“添加更多地址”，每行填一个地址，或者直接粘贴整个列表。每个项目只放一个站点的地址：由第一个地址决定哪个插件来运行项目。详见您想下载什么？
我的文件在哪里？
在项目文件夹里。安装版 NeoDownloader 把它放在您的“下载”文件夹中的 NeoDownloader 里；便携版则放在程序旁边的 downloads 文件夹里。要打开项目文件夹，先打开项目，切换到“属性”，点击“打开文件夹”。详见找到下载的文件和数据和文件夹。
再次运行项目会重新下载全部内容吗？
不会。NeoDownloader 会重新检查一遍来源，只下载新的内容；您在 NeoDownloader 中删除的文件，这个项目也不会再下载。详见以后再次运行。
以前能从某个站点下载，现在什么也取不到
站点会变化，插件可能会在修复之前无法从某个站点下载；修复随 NeoDownloader 的新版本发布。详见以前能用的站点现在什么也取不到。
可以保留 NeoDownloader 5 吗？
可以。第6版是一个独立的程序，有自己的文件夹：安装它不会动第5版，两个版本可以同时运行。第5版的项目和设置不会迁移过来。详见第6版页面。
为什么运行 NeoDownloader 时 Windows 会发出警告？
第一次运行新版本时，Windows 可能会显示“Windows 已保护你的电脑”：Windows 对刚发布的版本还不够熟悉。从第6版页面下载 NeoDownloader，然后点击“更多信息”和“仍要运行”。详见安装 NeoDownloader。
NeoDownloader 会通过网络发送什么？
它自己只发出三种请求：是否有新版本；有许可证时，许可证是否有任何变化；以及没有打开项目时窗口中显示的页面。这些请求都不包含任何关于您下载内容的信息，前两种可以关闭，只有一个关于许可证的询问例外：不在您的更新期内发布的版本，无论如何都会发出这个询问。详见隐私。
我可以随意下载任何东西吗？
这不由程序决定。哪些内容可以获取，取决于材料本身和站点自己的条款；NeoDownloader 不维护允许下载的站点清单，也不检查项目下载的内容。详见使用下载的内容。
它能在 macOS 或 Linux 上运行吗？
暂时还不能。目前第6版只提供 Windows 版本。
它能按计划下载吗？
暂时还不能。目前项目只在您开始时运行。