常見問題
以下簡要回答大家問得最多的問題。需要詳細說明的地方，回答裡附有連結。
NeoDownloader 免費嗎？
是的。免費版沒有時間限制，也不需要註冊。每個專案最多下載 100 張圖片、10 部影片和 10 個其他檔案，最多保留 10 個專案，影片最高下載到 1080p。專案達到檔案數量上限時，執行會停止，NeoDownloader 會告訴您達到的是哪一項上限。詳見免費版與高階版。
高階版解除所有這些上限，影片最高可下載到 8K。詳見購買頁面。
是訂閱制嗎？
不是。高階版一次性支付 $29.95，包含一年的更新。這一年內釋出的每個版本都永久保持高階版；再續一年更新需要 $19.95。如果發現高階版不適合您，可以在 30 天內退款；詳見退款。
高階版可以在多台電腦上使用嗎？
可以。一份高階版授權可以同時在最多五台電腦上使用：在每台電腦上用同一個啟用碼啟用即可。要把授權從不再使用的電腦上移走，先在那台電腦的「授權」視窗中點選「停用」。詳見五台電腦。
我的啟用碼丟了
聯絡我們，在「收件人」中選擇「找回註冊碼」。寫明您購買高階版時使用的電子郵件地址。
它能從哪些站點下載？
最快的辦法就是試一試：把地址貼到「新建專案」中，精靈會詢問每個外掛能否處理它。外掛共有四個：
- 「Video Downloader」從影片站點取得影片和聲音。
- 「Gallery Downloader」從它認得的站點取得相簿。
- 「Crawler」認得一些站點（500px、Bing 圖片、Flickr、Google 圖片、IMDb 和 Reddit），其他任何頁面則按單一頁面、相簿、論壇主題或整個站點來讀取。
- 「直接連結」下載直接指向檔案的地址。
關於每個外掛的更多內容，請看外掛。NeoDownloader 認得的站點列在支援的站點頁面上。
可以一次下載一整份連結列表嗎？
可以。在「新建專案」中點選「新增更多地址」，每行填一個地址，或者直接貼上整個列表。每個專案只放一個站點的地址：由第一個地址決定哪個外掛來執行專案。詳見您想下載什麼？
我的檔案在哪裡？
在專案資料夾裡。安裝版 NeoDownloader 把它放在您的「下載」資料夾中的 NeoDownloader 裡；便攜版則放在程式旁邊的 downloads 資料夾裡。要開啟專案資料夾，先開啟專案，切換到「屬性」，點選「開啟資料夾」。詳見找到下載的檔案和資料和資料夾。
再次執行專案會重新下載全部內容嗎？
不會。NeoDownloader 會重新檢查一遍來源，只下載新的內容；您在 NeoDownloader 中刪除的檔案，這個專案也不會再下載。詳見以後再次執行。
以前能從某個站點下載，現在什麼也取不到
站點會變化，外掛可能會在修復之前無法從某個站點下載；修復隨 NeoDownloader 的新版本釋出。詳見以前能用的站點現在什麼也取不到。
可以保留 NeoDownloader 5 嗎？
可以。第6版是一個獨立的程式，有自己的資料夾：安裝它不會動第5版，兩個版本可以同時執行。第5版的專案和設定不會遷移過來。詳見第6版頁面。
為什麼執行 NeoDownloader 時 Windows 會發出警告？
第一次執行新版本時，Windows 可能會顯示「Windows 已保護您的電腦」：Windows 對剛釋出的版本還不夠熟悉。從第6版頁面下載 NeoDownloader，然後點選「其他資訊」和「仍要執行」。詳見安裝 NeoDownloader。
NeoDownloader 會透過網路傳送什麼？
它自己只發出三種請求：是否有新版本；有授權時，授權是否有任何變化；以及沒有開啟專案時視窗中顯示的頁面。這些請求都不包含任何關於您下載內容的資訊，前兩種可以關閉，只有一個關於授權的詢問例外：不在您的更新期內釋出的版本，無論如何都會發出這個詢問。詳見隱私。
我可以隨意下載任何東西嗎？
這不由程式決定。哪些內容可以取得，取決於材料本身和站點自己的條款；NeoDownloader 不維護允許下載的站點清單，也不檢查專案下載的內容。詳見使用下載的內容。
它能在 macOS 或 Linux 上執行嗎？
暫時還不能。目前第6版只提供 Windows 版本。
它能按排程下載嗎？
暫時還不能。目前專案只在您開始時執行。