Fehlerbehebung

Suchen Sie die Worte, die NeoDownloader Ihnen gezeigt hat - auf der Karte eines Projekts, im Assistenten oder auf dem Reiter Journal -, und lesen Sie, was zu tun ist. Wenn hier nichts hilft, lesen Sie Ein Problem melden.

Ein Projekt anlegen

Kein Plugin bedient diese Adresse

Der Assistent meldet Kein Plugin bedient diese Adresse. Das Projekt lässt sich trotzdem anlegen, aber nichts wird es ausführen. Keines der Plugins kann von dieser Adresse herunterladen. Prüfen Sie, ob Sie die Adresse vollständig eingefügt haben und ob sie sich in Ihrem Browser öffnet. Was jedes Plugin annimmt, steht unter Plugins.

Nicht erreichbar

Auf der Karte eines Plugins im Assistenten steht Nicht erreichbar: Die Website hat auf die Prüfung nicht oder mit einem Fehler geantwortet. Öffnen Sie die Adresse in Ihrem Browser: Öffnet sie sich auch dort nicht, prüfen Sie die Adresse und Ihre Verbindung; öffnet sie sich, versuchen Sie es erneut.

Auf der Karte eines Plugins im Assistenten steht Anmeldung nötig: Das Plugin kennt die Adresse, aber die Website möchte, dass Sie sich anmelden. Setzen Sie im letzten Schritt des Assistenten den Haken bei Auf dieser Website muss ich mich zuerst anmelden, wenn das Plugin das anbietet: Der Lauf öffnet dann zuerst die Seite der Website, und Sie melden sich dort an. Mehr dazu unter Websites, auf denen Sie sich anmelden müssen für Video Downloader und für Gallery Downloader sowie unter Seiten, die Sie sich vor einem Lauf ansehen für den Crawler. Was eine Anmeldung Ihr Konto kostet und wo sie aufbewahrt wird, steht unter Anmeldung auf einer Website.

Start und Lauf

Grenze der kostenlosen Version

Das Fenster Grenze der kostenlosen Version öffnet sich anstelle des Assistenten oder wenn ein Lauf anhält: Im ersten Fall haben Sie so viele Projekte, wie die kostenlose Version erlaubt, im zweiten hat das Projekt eine Grenze für Dateien erreicht. Siehe Wenn ein Projekt eine Grenze erreicht.

Das Plugin, das dieses Projekt bedient hat, ist nicht mehr installiert

Auf dem Reiter Eigenschaften eines geöffneten Projekts steht Das Plugin, das dieses Projekt bedient hat, ist nicht mehr installiert. Ohne das Plugin kann das Projekt nicht laufen. Öffnen Sie Einstellungen… → Erweiterungen → Plugins, um zu sehen, welche Plugins vorhanden sind; siehe Die Seite „Plugins“. Plugins werden mit NeoDownloader mitgeliefert; fehlt also eines davon, schreiben Sie uns.

Plugin abgestürzt

Auf der Karte steht Plugin abgestürzt, und das Journal meldet Das Plugin hörte auf, ohne zu sagen, wie es geendet hat: Das Plugin hat mitten im Lauf aufgehört. Starten Sie das Projekt erneut. Passiert das wieder, melden Sie das Problem und fügen Sie das kopierte Journal bei.

Das Plugin verstummte und wurde beendet

Das Journal meldet Das Plugin verstummte und wurde beendet. Gewartete Sekunden: 300: Das Plugin hat so viele Sekunden lang nichts gesagt, wie die Zeile angibt, deshalb hat NeoDownloader es beendet. Starten Sie das Projekt erneut. Wie lange NeoDownloader wartet, legt die Einstellung Wie lange auf ein schweigendes Plugin warten fest (siehe Läufe). Wenn das immer wieder passiert, melden Sie das Problem.

Der Lauf ist an etwas im Kern zerschellt

Auf der Karte oder im Journal steht Der Lauf ist an etwas im Kern zerschellt: …. Der Kern ist der Teil von NeoDownloader, der Projekte und Plugins ausführt, und diese Zeile weist auf einen Fehler in NeoDownloader selbst hin. Melden Sie das Problem und schicken Sie das kopierte Journal und das Protokoll mit.

Dateien herunterladen

Mit Fehlern abgeschlossen

Der Lauf ist beendet, aber einige Dateien von der eigenen Website des Projekts wurden nicht heruntergeladen. Welche und warum, steht auf dem Reiter Journal; seine Zeilen sind unter Zeilen über Dateien erklärt. Von vorn starten versucht es bei diesen Dateien noch einmal, und bereits heruntergeladene Dateien werden nicht erneut heruntergeladen.

Mit Fehlern ist etwas anderes: Der Lauf selbst ist fehlgeschlagen, und die Karte nennt den Grund dort, wo sonst die Zahlen stünden.

Die Website hat abgelehnt: HTTP 403

Die Website hat die Datei nicht herausgegeben. Öffnen Sie die Adresse, die unter der Zeile steht, in Ihrem Browser. Öffnet sie sich dort, starten Sie das Projekt später erneut: Für fehlgeschlagene Dateien gibt es einen neuen Versuch. Die Website hat abgelehnt: HTTP 404 bedeutet, dass die Datei nicht mehr auf der Website ist.

Die Website ist nicht erreichbar, Die Website hat nicht rechtzeitig geantwortet

Die Verbindung kam nicht zustande, oder die Website hat zu lange für eine Antwort gebraucht. Für jede Datei gibt es mehrere Versuche - Versuche pro Datei unter Downloads. Ist die Verbindung länger weg, versucht es der Lauf weiter mit einer Datei nach der anderen: Klicken Sie auf Anhalten, stellen Sie die Verbindung wieder her und klicken Sie dann auf Von vorn starten.

Unerwarteter Fehler: [Errno 28] No space left on device

Der Datenträger, auf den das Projekt herunterlädt, ist voll. Klicken Sie auf Anhalten, geben Sie Speicherplatz frei und klicken Sie dann auf Von vorn starten. Steht nach Unerwarteter Fehler: etwas anderes, melden Sie das Problem.

Ein Lauf wartet

Die Leiste des Laufs nennt den Grund, warum er wartet: das Limit einer Website, Ihr eigenes Limit oder eine Pause, um die die Website gebeten hat. Siehe Warum ein Lauf wartet.

Der Ordner zum Herunterladen ist nicht erreichbar

Das Journal meldet Der Ordner zum Herunterladen ist nicht erreichbar, und der Ordner darüber auch nicht: …: Ein Laufwerk ist nicht angeschlossen, oder ein Netzwerkordner ist nicht verfügbar. Stellen Sie die Verbindung wieder her und starten Sie das Projekt erneut, oder wählen Sie den neuen Ort des Ordners; siehe Verschobene Ordner und externe Laufwerke.

Websites

Auf … wurde nichts gefunden - die Seite braucht vielleicht einen Browser

Der Crawler hat die Seite gelesen und nichts darauf gefunden: Wahrscheinlich zeichnet die Website die Seite per Skript. Stellen Sie in den Website-Einstellungen des Projekts die Einstellung Browser verwenden auf Ja und starten Sie das Projekt erneut. Siehe Wann er einen Browser verwendet.

… steckt hinter einer Roboterprüfung

Das Journal meldet … steckt hinter einer Roboterprüfung (…) - öffnen Sie sie im Browser, bestehen Sie die Prüfung und richten Sie den Durchlauf erneut darauf. Die Website möchte zuerst einen Menschen sehen. Stellen Sie in den Plugin-Einstellungen des Projekts unter Umgangsformen die Einstellung Seite vor einem Lauf anzeigen auf Immer und starten Sie das Projekt erneut. Die Seite öffnet sich im Fenster Prüfen Sie das, bevor der Download beginnt: Bestehen Sie dort die Prüfung und klicken Sie auf Weiter. Siehe Seiten, die Sie sich vor einem Lauf ansehen.

Eine Website, die früher funktioniert hat, liefert nichts mehr

Websites ändern sich, und ein Plugin lädt womöglich von einer Website nichts mehr herunter, bis es korrigiert ist. Die Korrektur kommt mit einer neuen Version von NeoDownloader: Öffnen Sie das Menü, wählen Sie Über… und klicken Sie auf Nach Updates suchen (siehe NeoDownloader aktualisieren). Wenn Sie bereits die neueste Version haben, schreiben Sie uns und nennen Sie die Adresse.

Dateien und das Fenster

Nicht auf dem Datenträger

Bei einer Datei steht Nicht auf dem Datenträger: Sie wurde außerhalb von NeoDownloader gelöscht oder verschoben, oder ihr Laufwerk ist nicht verbunden. Legen Sie die Datei an ihren Platz zurück oder schließen Sie das Laufwerk an; siehe Dateien, die nicht auf dem Datenträger sind.

NeoDownloader antwortet nicht

Im Fenster steht NeoDownloader antwortet nicht und Möglicherweise wurde es beendet. Starten Sie es und laden Sie diese Seite neu. Schließen Sie NeoDownloader und starten Sie ihn erneut. Wenn das immer wieder passiert, melden Sie das Problem und schicken Sie das Protokoll mit.

Das Fenster zeigt etwas Veraltetes

Drücken Sie Ctrl + Shift + R, um das Fenster ohne Cache neu zu laden; siehe Das Fenster.

Der Computer wurde durch Windows geschützt

Windows zeigt das möglicherweise, wenn Sie eine neue Version zum ersten Mal starten. Klicken Sie auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen; siehe NeoDownloader installieren.