Lizenz

Wenn Sie Premium kaufen, erhalten Sie einen Aktivierungscode. Diese Seite erklärt, wie Sie ihn eingeben, was das Fenster Lizenz zeigt, wie Sie eine Lizenz auf mehreren Computern nutzen, wie Sie Ihre Updates verlängern und was zu tun ist, wenn die Aktivierung fehlschlägt.

Premium aktivieren

Nach der Zahlung kommt der Aktivierungscode per E-Mail. Er hat zwölf Zeichen und sieht so aus: XXXX-XXXX-XXXX.

1. Öffnen Sie das Menü und wählen Sie Lizenz. Ohne Lizenz können Sie auch unten im Fenster auf Sie nutzen die kostenlose Version klicken.
2. Fügen Sie den Code in das Feld Aktivierungscode oder Lizenzdatei ein.
3. Klicken Sie auf Aktivieren.

Für die Aktivierung mit einem Code ist eine Internetverbindung nötig: NeoDownloader schickt den Code an unseren Server und erhält eine Lizenz für diesen Computer zurück. Die Anzeige oben im Fenster Lizenz wechselt auf Premium, und die Grenzen der kostenlosen Version fallen sofort weg, ohne dass Sie NeoDownloader neu starten müssen; ein bereits gestarteter Lauf behält die Grenzen, mit denen er begonnen hat.

Bewahren Sie die E-Mail mit dem Code auf. Derselbe Code aktiviert Premium auf Ihren anderen Computern und auf einem neuen, wenn Sie den Computer wechseln.

Lizenzdatei

Dasselbe Feld nimmt auch eine Lizenzdatei an. Öffnen Sie die Datei im Editor, kopieren Sie ihren gesamten Text und fügen Sie ihn in Aktivierungscode oder Lizenzdatei ein. Eine Lizenzdatei wird auf dem Computer selbst geprüft, daher braucht die Aktivierung damit keine Internetverbindung.

Das Fenster „Lizenz“

Außer über das Menü öffnet sich das Fenster Lizenz auch über den Link Lizenz im Fenster Über…. Oben zeigt es Kostenlose Version oder Premium. Mit Premium stehen darunter der Name, auf den die Lizenz registriert ist, und wie lange ihre Updates laufen: Updates bis und ein Datum. Ist diese Version von NeoDownloader nach diesem Datum erschienen, steht in der Zeile stattdessen Updates endeten am und das Datum; siehe Updates und Verlängerung.

Mit Premium ist das Feld eingeklappt. Neuen Schlüssel eingeben klappt es auf, um einen anderen Code oder eine andere Lizenzdatei einzugeben. Darunter befinden sich zwei Schaltflächen:

• Jetzt prüfen fragt unseren Server, ob sich an Ihrer Lizenz etwas geändert hat, etwa durch eine Verlängerung.
• Deaktivieren entfernt die Lizenz von diesem Computer und gibt seinen Platz frei; siehe Auf einen anderen Computer umziehen.

Ohne Lizenz ist das Feld aufgeklappt, und darunter stehen Aktivieren und Auf Premium wechseln. Auf Premium wechseln öffnet die Bestellseite in Ihrem Browser.

Fünf Computer

Eine Premium-Lizenz funktioniert auf bis zu fünf Computern gleichzeitig. Jeder Computer, auf dem Sie sie aktivieren, belegt einen Platz, und Deaktivieren gibt den Platz wieder frei.

Es zählt der Computer, nicht die Kopie von NeoDownloader:

• Beim Aktualisieren von NeoDownloader bleibt die Lizenz erhalten, ebenso wenn Sie die installierte Version entfernen und neu installieren: Die Lizenz liegt im Datenordner, zusammen mit Ihren Projekten.
• Ein portabler NeoDownloader, den Sie auf einen anderen Computer mitnehmen, muss dort erneut aktiviert werden und belegt dort einen Platz. Sein Ordner hält die Lizenz jeweils nur eines Computers, daher muss er auch auf dem ersten Computer wieder aktiviert werden.
• Nach einer Neuinstallation von Windows sieht die Lizenz einen neuen Computer. Deaktivieren Sie die Lizenz nach Möglichkeit, bevor Sie Windows neu installieren.

Auf einen anderen Computer umziehen

1. Öffnen Sie auf dem bisherigen Computer das Fenster Lizenz und klicken Sie auf Deaktivieren, solange eine Internetverbindung besteht. Der Platz wird sofort frei, und diese Kopie von NeoDownloader kehrt zur kostenlosen Version zurück; Projekte und heruntergeladene Dateien bleiben erhalten.
2. Installieren Sie NeoDownloader auf dem neuen Computer, öffnen Sie das Fenster Lizenz, fügen Sie denselben Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Aktivieren.

Ohne Internetverbindung entfernt Deaktivieren die Lizenz nur von diesem Computer, und der Platz bleibt belegt. Ist ein Computer nicht mehr vorhanden und können Sie die Lizenz dort nicht deaktivieren, schreiben Sie uns.

Updates und Verlängerung

Zu Premium gehört ein Jahr mit Updates, und Updates bis im Fenster Lizenz zeigt, wann dieses Jahr endet. Nach diesem Datum arbeitet NeoDownloader als Premium weiter, ebenso jede Version, die bis dahin erschienen ist. Eine später erschienene Version braucht eine Verlängerung. Wie NeoDownloader Sie darauf hinweist und was passiert, wenn Sie eine solche Version ohne Verlängerung installieren, steht unter Updates und Premium.

Öffnen Sie nach der Verlängerung das Fenster Lizenz und klicken Sie auf Jetzt prüfen: Das neue Datum erscheint im Fenster.

Online-Prüfung der Lizenz

NeoDownloader prüft die Lizenz auch von selbst: beim Start, danach einmal pro Woche und von zwei Wochen vor dem Ende Ihrer Updates bis zwei Wochen danach einmal täglich. So erreicht ihn eine Verlängerung auch ohne die Schaltfläche. Ohne Internetverbindung entfällt die Prüfung, und die Lizenz funktioniert weiter. Was bei der Prüfung übertragen wird, steht unter Datenschutz.

Die automatische Prüfung lässt sich abschalten: Einstellungen… → Programm → Allgemein → Lizenz online prüfen. Jetzt prüfen funktioniert in jedem Fall.

Wenn Sie NeoDownloader 5 gekauft haben

Zum Kauf von NeoDownloader 5 gehört ein Jahr mit Updates, und Version 6 ist eines davon. Haben Sie Version 5 in den zwölf Monaten vor dem Versand der Codes für Version 6 im September 2026 gekauft oder verlängert, dann haben wir Ihnen einen Aktivierungscode für Version 6 per E-Mail geschickt. Wenn Sie mehr als einmal mit derselben E-Mail-Adresse bestellt haben, gilt ein Code für alle diese Bestellungen.

Aktivieren Sie ihn wie unter Premium aktivieren beschrieben; danach zeigt das Fenster Lizenz, wie lange seine Updates laufen. Derselbe Code registriert auch NeoDownloader 5 und 4. Ist bei Ihnen kein Code angekommen, schreiben Sie uns.

Geld zurück

Wenn sich herausstellt, dass Premium nicht das Richtige für Sie ist, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, und Sie erhalten den vollen Betrag zurück.

Wenn die Aktivierung fehlschlägt

Schlägt die Aktivierung fehl, nennt das Fenster unter dem Feld den Grund:

Meldung	Was zu tun ist
Der Aktivierungsdienst ist nicht erreichbar. Verbindung prüfen und erneut versuchen	Für die Aktivierung mit einem Code ist eine Internetverbindung nötig. Prüfen Sie die Verbindung und klicken Sie erneut auf Aktivieren.
Dieser Code stimmt nicht. Prüfen Sie ihn auf Tippfehler oder Diesen Aktivierungscode gibt es nicht	Kopieren Sie den Code aus der E-Mail und fügen Sie ihn ein, statt ihn abzutippen. Wenn das nicht hilft, schreiben Sie uns.
Alle Plätze dieser Lizenz sind belegt. Entfernen Sie die Lizenz auf einem Rechner, den Sie nicht mehr nutzen	Die Lizenz ist bereits auf so vielen Computern aktiv, wie sie erlaubt. Deaktivieren Sie sie auf einem Computer, den Sie nicht mehr nutzen; siehe Auf einen anderen Computer umziehen.
Diese Lizenz ist auf einem anderen Rechner aktiviert	Die Lizenzdatei wurde für einen anderen Computer erstellt. Aktivieren Sie Premium stattdessen mit Ihrem Aktivierungscode.

Bei jeder anderen Meldung schreiben Sie uns und geben Sie die Meldung wörtlich wieder.